隐私政策
说明我们如何处理业务数据、账号信息与个人信息。
我们收集哪些信息
为提供订单归集、库存管理与履约服务,我们会处理商家在授权店铺后同步的业务数据,包括订单号、商品信息、收货地址、物流单号与售后记录;同时处理账号信息,包括登录名、角色、操作日志与设备信息。
收货地址、收件人姓名与电话属于个人信息,仅在履约必需的范围内使用,用于打单、发货、售后与物流查询。我们不收集与业务无关的身份证号、银行卡号等敏感信息。
信息如何使用
- 完成订单归集、库存扣减、打单发货与售后处理
- 生成经营报表、对账凭证与履约分析
- 排查系统故障、审计操作记录与防范风险
- 在脱敏聚合后用于模型训练与产品改进
信息如何共享
仅在履约必需时向物流服务商、电子面单服务商与支付渠道提供必要字段;向商家指定的服务商开放数据时,需商家在后台授权,授权可随时撤销。除法律法规要求外,我们不向无关第三方提供商家业务数据。
保存期限与安全措施
业务数据在服务期内保存,服务终止后按约定保留三十天供商家导出,期满后删除或匿名化。审计日志保留三年。传输采用加密通道,存储做分级权限控制,关键操作需二次确认并留痕。
你的权利
商家可查询、导出、更正自己的业务数据,可申请删除不再需要的记录,可撤回对服务商的数据授权。涉及个人信息主体权利的请求,可通过客户端工单提交,我们在十五个工作日内答复。
政策更新
本政策随产品能力与法规要求调整,重大变更会在客户端与官网同步公告,并在生效前保留不少于十五天的公示期。继续使用服务视为接受更新后的政策。